Dokumentation
So richten Sie Privatrak ein, benennen, was Ihnen wichtig ist, und lesen jeden Bericht.
WooCommerce-Warenkorbabbruchrate messen
Ein abgebrochener Warenkorb ist ein Besucher, der etwas in den Warenkorb legt, die Bestellung aber nie abschließt. Ihre Warenkorbabbruchrate sagt, wie viele das sind, und ein Funnel, auch Conversion-Funnel genannt, zeigt genau, wo sie aussteigen: im Warenkorb, beim Checkout oder gar nicht erst.
Privatrak misst, wo und wie viele Warenkörbe abgebrochen werden. Erinnerungs-E-Mails verschickt Privatrak nicht.
Bevor Sie beginnen
Das Plugin erfasst Add to cart und Purchase bereits automatisch, und jeder WooCommerce-Shop hat eine Seite /checkout.
1. Den Funnel aufbauen
Öffnen Sie Funnels und klicken Sie auf Neuer Funnel. Geben Sie unter Name einen Namen ein, etwa Warenkorb bis Kauf.
Klicken Sie für Schritt 1 auf Bedingung hinzufügen, wählen Sie Feature und Add to cart.
Klicken Sie auf Schritt hinzufügen. Wählen Sie für Schritt 2 Seitenpfad und geben Sie /checkout ein.
Klicken Sie erneut auf Schritt hinzufügen. Wählen Sie für Schritt 3 Feature und Purchase.
Prüfen Sie die Schritte und klicken Sie auf Funnel erstellen.
Ein Funnel zählt ab dem Tag, an dem Sie ihn erstellen. Ihre ersten Zahlen erscheinen also erst, wenn neue Käufer diese Schritte durchlaufen haben. Frühere Wochen bleiben leer.
Die Schritte eines Funnels lassen sich später nicht mehr ändern, prüfen Sie sie also vor dem Speichern. Funnels erklärt jede Art von Schritt.
Mit einer Kampagne beginnen
Um das für Käufer aus einer Kampagne zu sehen, erstellen Sie zuerst eine Feature-Regel: Event-Typ gleich Seitenaufrufe und URL-Parameter utm_campaign gleich dem Namen Ihrer Kampagne, etwa autumn-sale. Fügen Sie sie als Schritt 1 ein, vor Add to cart.
Den Abbruch lesen
Öffnen Sie den Funnel. Eintretend zeigt, wie viele Käufer den ersten Schritt gemacht haben, Abschließend, wie viele davon gekauft haben. Größter Absprung nennt die beiden Schritte, zwischen denen die meisten Käufer aussteigen. Unter Funnel-Schritte zeigt jeder Schritt seinen Absprung: wie viele Käufer vor dem nächsten Schritt aussteigen und wie lange die übrigen im Schnitt bis dahin brauchen.
Angemeldete Käufer vergleichen
Wählen Sie den Trait signed-in unter Alle Traits, um den Funnel für Käufer zu lesen, die in Ihrem Shop angemeldet sind, und vergleichen Sie ihn mit Alle Traits für alle. Funnels erklärt, wie ein Funnel für eine Gruppe zählt.
Eine Kampagne mit einer anderen vergleichen
Um Käufer aus zwei Kampagnen zu vergleichen, bauen Sie je einen Funnel pro Kampagne, jeweils beginnend mit einer Feature-Regel auf utm_campaign. Kampagnen zeigt die Kampagnen-Links, die Sie bereits haben, etwa Kitchen & Desks autumn-sale und weekly-news.
Erstellen Sie eine Feature-Regel wie Autumn sale visit (Event-Typ gleich Pageviews, URL-Parameter utm_campaign gleich autumn-sale), dann eine zweite Regel für die andere Kampagne. Bauen Sie für jede einen Funnel, mit Feature gleich der Regel der Kampagne als erstem Schritt, und vergleichen Sie die Konversionsraten.
Sprachen vergleichen
Auf einem mehrsprachigen Shop mit Polylang oder WPML fügt das Plugin einen Trait für die Sprache der Seite hinzu, etwa language-de. Wählen Sie ihn unter Alle Traits, um den Funnel für Käufer in einer Sprache zu lesen, und wechseln Sie dann zu einer anderen zum Vergleich.
Nächste Schritte
- Umsatz in WooCommerce auswerten: Bauen Sie Ihren Umsatz, Ihre Bestellungen und den durchschnittlichen Bestellwert auf.
- WooCommerce Analytics: alles, was Privatrak ohne Einrichtung in Ihrem Shop erfasst.
- Funnels: Lesen Sie jede Zahl, die ein Funnel zeigt.