Dokumentation

Bevor Sie beginnen

• Ein Privatrak-Projekt für Ihre Website. Wie Sie eines anlegen, zeigt Erste Schritte.
• WordPress 6.5 oder neuer und PHP 7.4 oder neuer.
• Ein WordPress-Konto, das Plugins installieren darf.

WordPress-Analytics-Plugin installieren

1. Öffnen Sie in WordPress Plugins › Plugin hinzufügen.
2. Suchen Sie nach Privatrak.
3. Klicken Sie bei Privatrak Analytics auf Jetzt installieren.
4. Klicken Sie auf Aktivieren.

Nach der Aktivierung zeigt WordPress den Hinweis: Privatrak erfasst auf dieser Website nichts, bis Sie Ihren Website-Schlüssel eintragen.

Plugin mit Ihrem Projekt verbinden

1. Öffnen Sie in Privatrak Einstellungen › API-Schlüssel.
2. Kopieren Sie Ihren Website-Schlüssel, also den Schlüssel vom Typ Ihre Website. Gibt es noch keinen, erstellen Sie ihn mit Schlüssel erstellen und dem Typ Ihre Website.
3. Öffnen Sie in WordPress Einstellungen › Privatrak.
4. Fügen Sie den Schlüssel unter Website-Schlüssel ein und klicken Sie auf Änderungen speichern.

Das Plugin prüft den Schlüssel und meldet Verbunden. Seitenaufrufe und Klicks auf Ihrer Website kommen jetzt in Ihrem Projekt an. Erkennt es den Schlüssel nicht, weist es Sie darauf hin. Kopieren Sie ihn dann noch einmal und speichern Sie erneut.

Legt Ihr Projekt erlaubte Domains fest, tragen Sie die Domain Ihrer Website unter Einstellungen › Datenschutz › Erlaubte Domains ein. Welche Domain das ist, sehen Sie auf der Einstellungsseite des Plugins. Ist die Liste leer, nimmt Privatrak Events von jeder Website an.

Prüfen, ob das Tracking funktioniert

1. Öffnen Sie Ihre Website in einem privaten Browserfenster. Mit den Standardeinstellungen erfasst Privatrak Sie nicht, solange Sie in WordPress angemeldet sind.
2. Öffnen Sie in Privatrak Events und klicken Sie auf Events aktualisieren.

Ihr Seitenaufruf steht in der obersten Zeile, mit dem Typ Seitenaufruf. Von da an erfasst Privatrak Seitenaufrufe und Klicks auf jeder Seite Ihrer Website.

Wenn nichts ankommt

• Prüfen Sie in WordPress unter Einstellungen › Privatrak, ob Ihre Website verbunden ist.
• Legt Ihr Projekt erlaubte Domains fest, prüfen Sie, ob die Domain Ihrer Website auf der Liste steht.
• Plugins für Seiten-Caching funktionieren mit Privatrak. Manche Performance-Plugins fassen JavaScript aber zusammen, laden es verzögert oder schreiben es um. Solche Einstellungen können die gesamte Erfassung stoppen. Tragen Sie dann tracker.js in die Liste der Dateien ein, die diese Einstellung ausnimmt.
• Kommt weiterhin nichts an? Schreiben Sie an support@privatrak.com.

Was Privatrak auf Ihrer WordPress-Website und in WooCommerce erfasst

Privatrak erfasst jeden Seitenaufruf und jeden Klick auf Ihrer Website automatisch, ganz gleich, welche anderen Plugins Sie nutzen. Zusätzlich benennt das Plugin häufige Aktionen als Features. Ein Feature ist ein Name für etwas, das Besucher auf Ihrer Website tun, zum Beispiel Add to cart. Auf der Seite Features sehen Sie, wie oft jedes genutzt wird, und Sie können sofort einen Funnel daraus bauen.

Die Features des Plugins tragen immer englische Namen, gleich in welcher Sprache Ihre Website ist. Ein Klick auf „In den Warenkorb“ erscheint in einem deutschen Shop also als Feature Add to cart.

Jedes Feature bringt Details mit, etwa das Produkt oder das Menü. Danach können Sie in Insights filtern und aufschlüsseln.

Auf jeder WordPress-Website

• Navigation: ein Klick auf einen Link in einem Ihrer Menüs, in klassischen Themes und in Block-Themes. Details: item, der Text des Links, und menu, der Name des Menüs. In Block-Themes erscheint ein Menü ohne Namen unter dem Bereich, in dem es steht, etwa header oder footer.
• Search: ein Klick auf die Schaltfläche der Suche.
• Comment: ein Klick auf die Schaltfläche, die einen Kommentar absendet. Detail: post-type, zum Beispiel post oder page.

In einem WooCommerce-Shop

• Add to cart: ein Klick auf „In den Warenkorb“. Details: product, product-id, category, price und currency.
• Review: ein Klick auf die Schaltfläche, die eine Produktbewertung absendet.
• Purchase: jede abgeschlossene Bestellung, als eigenes Event. Details: total, currency und items, die Anzahl der Artikel. Über die Person, die bestellt, sendet Privatrak nichts.

Als price sendet Privatrak den Preis, den Ihre Kunden sehen, während einer Rabattaktion also den Angebotspreis. Variable Produkte, etwa mit Größen oder Farben, und gruppierte Produkte haben kein Detail price. Ihr Preis steht erst fest, wenn im Shop eine Auswahl getroffen ist.

Mit Contact Form 7, Polylang oder WPML

Mit Contact Form 7 wird ein Klick auf die Schaltfläche, die ein Formular absendet, zum Feature Contact form. Sein Detail form ist der Titel des Formulars.

Auf einer mehrsprachigen Website mit Polylang oder WPML fügt Privatrak einen Trait für die Sprache der Seite hinzu, etwa language-de. Ein Trait ist ein Wort, das mit jedem Event mitgeschickt wird. Damit vergleichen Sie Gruppen von Besuchern.

Formulare und Page Builder aus anderen Plugins

Auch in allen anderen Plugins erfasst Privatrak die Klicks, etwa in WPForms, Gravity Forms, Elementor oder Divi. Jeder Klick kommt mit dem Text seines Buttons oder Links an.

Soll ein solcher Button unter einem Feature-Namen zählen, wählen Sie ihn mit dem Element Picker auf Ihrer Website aus, oder geben Sie ihm ein data-track-Attribut. Ein data-track-Attribut, das schon auf Ihrer Website steht, bleibt unverändert.

Soll Privatrak die Aktionen eines Plugins benennen, das hier nicht aufgeführt ist? Schreiben Sie an support@privatrak.com.

Festlegen, was das Plugin erfasst

Öffnen Sie in WordPress Einstellungen › Privatrak. Alle Optionen sind von Anfang an eingeschaltet.

• Personen ausnehmen, die diese Website betreuen: Privatrak erfasst nichts von Personen, die in WordPress Beiträge schreiben oder bearbeiten können, auch nicht von Ihnen. Den Element Picker und die Klickkarte können Sie auf Ihrer Website trotzdem nutzen, während Sie angemeldet sind.
• Häufige Aktionen als Features erfassen: benennt die oben aufgeführten Aktionen. Solange die Option eingeschaltet ist, haben diese Namen Vorrang vor Feature-Regeln, die Sie für dieselben Klicks erstellt haben. Wenn Sie für diese Klicks Ihre eigenen Regeln behalten möchten, schalten Sie die Option aus.
• Angemeldete Besucher unterscheiden: fügt den Trait signed-in für Besucher hinzu, die auf Ihrer Website angemeldet sind, etwa die Kunden Ihres Shops. Auf mehrsprachigen Websites kommt der Trait für die Sprache hinzu. Jeder dieser Traits belegt einen der Trait-Schlüssel Ihres Tarifs. Ist die Option ausgeschaltet, belegt das Plugin keinen.
• Käufe erfassen: erfasst jede abgeschlossene Bestellung als Purchase. Diese Option sehen Sie, wenn WooCommerce aktiv ist.

WordPress-Analytics ohne Cookies

Das Plugin setzt keine Cookies und speichert nichts auf den Geräten Ihrer Besucher. Die Details, die es sendet, enthalten keine personenbezogenen Daten. Privatrak ist dafür gebaut, ohne Einwilligungsbanner auszukommen, solange auch Details, die Sie selbst hinzufügen, frei von personenbezogenen Daten bleiben. Was Privatrak speichert, lesen Sie unter Datenschutz.