Dokumentation
Erfahren Sie, wie Sie das Tracking-Tool verwenden
Insights
Jede andere Seite im Produkt beantwortet eine Frage, die wir ausgesucht haben. Auf Insights stellen Sie Ihre eigene: Sie wählen, was gezählt wird, grenzen es auf die Fälle ein, die Sie interessieren, und schlüsseln es nach dem auf, was Sie vergleichen wollen. „Wie viele Leute haben diesen Monat die Preisseite geöffnet?“ und „Von welchen Websites kommen die Besucher, die das Kontaktformular abschicken?“ sind hier jeweils eine Minute Arbeit. Stellt sich heraus, dass Sie eine Frage öfter stellen werden, speichern Sie sie auf einem Dashboard.
Wofür Sie das nutzen können
- Die Seiten finden, die Ihren Verkehr tragen: Seitenaufrufe zählen und nach Adresse aufschlüsseln.
- Sehen, wohin sich eine Zahl bewegt: nach Tag, Woche oder Monat gruppieren und die Form lesen statt die Summe.
- Erklären, warum sich eine Zahl verändert hat: auf die Tage um die Veränderung eingrenzen und nach einer Eigenschaft nach der anderen aufschlüsseln, bis die verantwortliche Gruppe heraussticht.
Die Frage zusammenbauen
Fünf Einstellungen, die sich von links nach rechts wie ein Satz lesen: Gezählt wird das, von diesem Typ, in diesen Fällen, gruppiert in diese Zeitabschnitte, aufgeschlüsselt nach dem hier.
- Maß: was gezählt wird. Zurzeit gibt es eine Option,
Events: die Zahl der passenden Datensätze. - Event-Typ: auf Seitenaufrufe, Klicks, Formularübermittlungen oder Ihre eigenen benutzerdefinierten Events eingrenzen. Auf „Alle Typen“ gelassen, wird alles gezählt.
- Filter: Bedingungen an das Erfasste. Sie können fragen, ob ein Wert gleich etwas ist, es enthält, damit beginnt oder überhaupt vorhanden ist – außer bei einem Session-Trait, wo es nur „gleich“ gibt, weil ein Trait ein ganzes Wort ist und kein Text, in dem man suchen würde. Mehrere Filter müssen alle gleichzeitig zutreffen.
- Gruppieren nach: wie breit ein Punkt auf der Zeitachse ist – ein Tag, eine Woche oder ein Monat. Breitere Punkte glätten den Wochenrhythmus, der kurze Zeiträume unruhig aussehen lässt.
- Aufschlüsselung: macht aus einer Antwort mehrere, eine je Wert einer Eigenschaft – etwa Seitenpfad, Website-Adresse oder ein URL-Parameter wie
utm_source. Das Diagramm zeichnet dann eine Linie je Wert statt einer Linie insgesamt.
Die Antwort lesen
Die Antwort wird immer über die Zeit gezeichnet. Über dem Diagramm stehen drei Darstellungen für dieselben Zahlen zur Wahl:
- Linie: die Voreinstellung, und am einfachsten, wenn es um die Richtung geht.
- Fläche: dieselbe Linie, mit ausgefüllter Fläche darunter. Besser, wenn die Größe der Zahl wichtiger ist als ihre Richtung.
- Balken: ein Block je Zeitabschnitt. Besser, wenn Sie Monate miteinander vergleichen, statt einer Entwicklung zu folgen.
Bei aktiver Aufschlüsselung erscheint unter dem Diagramm eine Tabelle mit jedem Wert, seiner Summe und seinem Anteil – meist genau der Teil, den Sie später jemand anderem nennen.
Die Events hinter der Antwort
Unter dem Diagramm listet die Event-Vorschau die einzelnen Datensätze auf, auf die die Abfrage passt, seitenweise und mit denselben Spalteneinstellungen wie auf der Events-Seite. Das ist der schnellste Weg herauszufinden, warum eine Zahl anders aussieht als erwartet: Ein Filter, der mehr erwischt als gemeint, fällt beim Blick auf die Zeilen sofort auf.
Eine Frage aufbewahren
„Im Dashboard speichern“ macht aus der aktuellen Abfrage ein Widget auf einem Ihrer Dashboards, einem vorhandenen oder einem neuen. Geben Sie ihm einen Titel und eine Breite, halb oder voll. Das Widget führt die Abfrage bei jedem Öffnen des Dashboards erneut aus und zeigt deshalb immer aktuelle Zahlen statt einer Momentaufnahme vom Tag des Speicherns.
Zeitraum
Der Zeitraum im Kopfbereich gilt für die Abfrage und für die Event-Liste darunter. Ändern Sie ihn, wird die Antwort neu berechnet – Sie müssen die Frage nicht neu zusammenbauen.